Soluciones tecnológicas para empresas en Querétaro
Mejoramos la forma en que tu empresa usa la información y la tecnología
Revisamos procesos que dependen de archivos dispersos, capturas repetidas, mensajes y seguimientos manuales. Después comparamos si conviene organizar mejor la información, utilizar una herramienta existente, conectar aplicaciones o desarrollar una solución propia.
No necesitas llegar con una solución definida. Primero entendemos qué está pasando y qué resultado necesita tu empresa.
¿Tu equipo trabaja de alguna de estas formas?
Muchos problemas no comienzan por falta de tecnología, sino porque la información y las responsabilidades no están organizadas de manera clara.
El mismo dato se captura varias veces
La información pasa de un mensaje a una hoja de cálculo, después a otro sistema y finalmente a un reporte, aumentando el tiempo y la posibilidad de errores.
Preparar un reporte toma demasiado tiempo
Los datos están repartidos en diferentes archivos y una persona debe reunirlos, limpiarlos y acomodarlos manualmente cada semana o cada mes.
Los pendientes se controlan por mensajes
Las solicitudes llegan por WhatsApp, correo o llamadas, pero no existe una forma sencilla de saber quién las atiende, qué falta o cuánto tiempo llevan abiertas.
Existen varias versiones de la información
Cada persona conserva su propio archivo y resulta difícil confirmar cuál está actualizado o quién realizó el último cambio.
Una aplicación dejó de funcionar correctamente
El sistema presenta errores, utiliza dependencias antiguas o ya no existe una persona responsable de mantenerlo.
Las herramientas disponibles no se adaptan al proceso
La empresa ha probado diferentes programas, pero ninguno cubre correctamente la forma en que necesita registrar, consultar o dar seguimiento a su trabajo.
Primero entendemos el problema; después elegimos la tecnología
No desarrollamos una aplicación solamente porque sea posible. Antes de proponer una inversión, revisamos el proceso, la información disponible, las personas involucradas y las herramientas que ya utiliza la empresa.
La recomendación puede ser:
- Corregir una configuración.
- Organizar archivos e información.
- Simplificar pasos innecesarios.
- Crear un formulario o seguimiento.
- Utilizar una herramienta existente.
- Conectar herramientas que ya se utilizan.
- Corregir o mantener una aplicación.
- Desarrollar un módulo o sistema.
- Realizar una prueba controlada con inteligencia artificial.
La solución más adecuada no siempre es la más compleja.
¿Qué tipo de ayuda puede necesitar tu empresa?
El tipo de servicio se define después de conocer el problema. Estas son las principales rutas de trabajo.
01 · Diagnóstico
Entender antes de invertir
Revisamos el proceso, las herramientas, los archivos, los participantes y los riesgos para identificar alternativas y definir un alcance realista.
Es recomendable cuando:
- Participan varias áreas.
- El problema todavía no está claro.
- Existen datos o sistemas involucrados.
- Se necesita revisar código de otra persona.
- Hay migraciones o conexiones entre herramientas.
- Se quiere utilizar inteligencia artificial.
- Existen riesgos de licencias, privacidad o información.
02 · Organización y conexión
Menos capturas y mejor seguimiento
Organizamos información y reducimos tareas repetitivas utilizando herramientas adecuadas para el tamaño y la necesidad del negocio.
Puede incluir:
- Limpieza y estructura de datos.
- Formularios.
- Registro de solicitudes.
- Avisos y recordatorios.
- Generación de documentos.
- Reportes.
- Tableros sencillos.
- Conexión entre herramientas.
- Un módulo pequeño.
03 · Desarrollo de software
Una herramienta adaptada al negocio
Cuando las herramientas existentes no cubren la necesidad, podemos construir un módulo o sistema por etapas.
El trabajo considera:
- Diagnóstico previo.
- Alcance definido.
- Prototipo.
- Primera versión funcional.
- Criterios de aceptación.
- Pruebas.
- Entregas por etapas.
- Documentación.
- Mantenimiento separado.
04 · Mantenimiento y continuidad
Recuperar el control de una aplicación
Antes de aceptar una página o sistema desarrollado por otra persona, revisamos su estado técnico y determinamos qué se necesita para estabilizarlo.
La revisión puede considerar:
- Repositorio y código disponible.
- Tecnología utilizada.
- Dependencias.
- Configuración y accesos.
- Base de datos.
- Alojamiento.
- Errores conocidos.
- Riesgos visibles.
- Posibilidad real de mantenimiento.
05 · Páginas web
Una página con un objetivo claro
Creamos páginas orientadas a explicar un negocio y facilitar una acción útil para sus clientes.
El objetivo puede ser:
- Presentar una empresa.
- Mostrar servicios.
- Mostrar un catálogo.
- Recibir contactos.
- Facilitar una solicitud.
- Solicitar una cotización.
- Preparar una reservación.
06 · Inteligencia artificial
Probar una tarea antes de hacer una inversión mayor
Realizamos pruebas controladas para saber si la inteligencia artificial puede ayudar en una tarea específica relacionada con texto o documentos.
La prueba debe incluir:
- Un caso pequeño.
- Una muestra de información autorizada.
- Una forma de medir resultados.
- Revisión humana.
- Registro de errores.
- Revisión de privacidad.
- Estimación de consumo y costo.
- Comparación con el proceso manual.
- Decisión de continuar o detener.
¿Cuándo se necesita un diagnóstico?
Algunas solicitudes pueden cotizarse directamente. Otras necesitan una revisión antes de conocer el esfuerzo, los riesgos y la mejor alternativa.
El diagnóstico se propone cuando:
- No existe un alcance claro.
- El proceso cambia según la persona.
- Hay varios archivos, áreas o sistemas.
- Se necesita revisar código existente.
- La información debe migrarse.
- Se quiere conectar diferentes herramientas.
- El proyecto depende de licencias o proveedores.
- Se planea utilizar inteligencia artificial.
- Un error podría afectar información importante.
Entregables posibles:
- Descripción del problema actual.
- Personas y áreas involucradas.
- Mapa sencillo del proceso.
- Herramientas y archivos utilizados.
- Riesgos y dependencias.
- Alternativas disponibles.
- Recomendación.
- Alcance inicial.
- Estimación para el siguiente paso.
El diagnóstico tiene un precio de referencia desde $6,500 MXN y es un servicio pagado, separado de la implementación. El alcance exacto se explica antes de comenzar.
Ejemplos de situaciones que podemos revisar
Los siguientes ejemplos son orientativos. No representan proyectos realizados para clientes.
Reporte consolidado
Situación: cada área actualiza un archivo diferente y una persona necesita reunir toda la información para presentar el reporte semanal. Posible solución: limpiar los datos, definir una fuente central y preparar un reporte o tablero sencillo.
Seguimiento de solicitudes
Situación: las solicitudes llegan por mensajes y llamadas, pero se pierde el seguimiento y no existe un responsable claramente identificado. Posible solución: crear un formulario o registro central con responsable, estado, fechas, avisos y reporte.
Aplicación sin mantenimiento
Situación: una página o sistema presenta errores, pero la persona que lo desarrolló ya no está disponible. Posible solución: revisar el código, dependencias, base de datos y alojamiento antes de proponer una estabilización.
Clasificación de documentos
Situación: una persona dedica varias horas a revisar documentos y separarlos según su contenido. Posible solución: realizar una prueba con información ficticia o autorizada, revisión humana y medición de errores antes de implementar algo mayor.
Demostraciones y ejemplos elaborados con información ficticia. No representan resultados de un cliente real.
De un problema confuso a un proyecto claro
Conversación inicial
Conocemos el problema, las personas afectadas y el resultado que espera la empresa.
Calificación
Confirmamos si la solicitud corresponde a NexGio y si puede cotizarse directamente o requiere diagnóstico.
Diagnóstico
Cuando es necesario, revisamos el proceso, datos, herramientas y riesgos antes de recomendar una implementación.
Propuesta
Definimos entregables, límites, etapas, tiempos, responsabilidades, costos y criterios para aceptar el resultado.
Implementación por etapas
Trabajamos en partes revisables para detectar ajustes antes de construir todo el proyecto.
Pruebas y entrega
Comprobamos el resultado, documentamos lo necesario y separamos claramente garantía, soporte y mantenimiento.
¿Qué buscamos mejorar?
El resultado depende de cada proyecto y debe medirse con información real. De forma general, buscamos:
- Reducir el tiempo utilizado para preparar reportes.
- Evitar capturar la misma información varias veces.
- Mejorar el seguimiento de solicitudes y pendientes.
- Mantener una versión clara de la información.
- Recuperar estabilidad en una aplicación.
- Adaptar una herramienta a una necesidad concreta.
- Facilitar la consulta de información.
- Dar continuidad después de la entrega.
No prometemos porcentajes de ahorro o resultados que no hayan sido medidos.
Proyectos que no aceptamos inicialmente
Para trabajar de manera responsable, la oferta inicial de NexGio no incluye:
- Sistemas médicos, financieros o bancarios críticos.
- ERP completos.
- Nómina o facturación desarrollada desde cero.
- Automatización industrial.
- Control de maquinaria.
- Decisiones autónomas mediante inteligencia artificial.
- Ciberseguridad ofensiva.
- Recuperación forense.
- Proyectos que requieran disponibilidad 24/7.
- Software pirata.
- Implementaciones sin acceso autorizado a la información necesaria.
Si una solicitud requiere otra especialidad, mayor capacidad o atención crítica, lo informamos antes de aceptar el proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber qué tecnología requiere mi empresa?
No. Lo importante es explicar el problema, cómo se trabaja actualmente y qué resultado se necesita. La tecnología se selecciona después.
¿Todas las solicitudes necesitan diagnóstico?
No. Las solicitudes sencillas y con alcance claro pueden cotizarse directamente. El diagnóstico se utiliza cuando existe incertidumbre, participan varias áreas o hay riesgos técnicos y de información.
¿El diagnóstico incluye la implementación?
No. El diagnóstico entrega hallazgos, alternativas y una recomendación. Si decides continuar, la implementación se presenta como una propuesta separada.
¿Siempre desarrollan un sistema propio?
No. Primero revisamos si una herramienta existente, una configuración o una forma más ordenada de trabajar puede resolver la necesidad con menor costo y riesgo.
¿Pueden continuar un sistema hecho por otra persona?
Primero necesitamos revisar el código, dependencias, accesos, base de datos y alojamiento. Después confirmamos si es viable corregirlo y mantenerlo.
¿Trabajan con Excel y herramientas que ya utilizamos?
Sí. Una solución puede comenzar mejorando la estructura de los archivos y herramientas existentes. No siempre es necesario reemplazarlas.
¿Pueden utilizar inteligencia artificial con información de la empresa?
Solamente después de revisar autorización, privacidad, riesgos y el tipo de información. Las primeras pruebas deben ser pequeñas y contar con revisión humana.
¿Cuánto cuesta una solución?
Depende del alcance, tiempo, riesgos, herramientas externas y especialistas necesarios. Los proyectos con incertidumbre comienzan con un diagnóstico pagado.
¿Incluye mantenimiento después de la entrega?
El mantenimiento no se asume automáticamente. Se cotiza y documenta por separado según el tipo de solución.
Cuéntanos qué problema quieres resolver
No necesitas tener definida la solución. Explícanos cómo trabaja actualmente tu equipo, qué dificultad enfrenta y qué resultado esperas.
Consultar una soluciónLa primera conversación sirve para conocer el caso. Si se necesita una revisión más profunda, te explicaremos el alcance y costo del diagnóstico antes de realizarlo.